酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
人们常常从智能手机或平板电脑上开始计划旅行,但酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
随着酒店大力推行简化移动端预订过程,酒店人必须牢记,始于移动端的预定最终却往往于PC端完成。
最近,在Phocuswright(全球旅游业的权威研究机构)的一次名为“移动的突破点:智能手机是否已做好站在旅行规划的舞台中心的准备?”研讨会中,Phocuswright的研发副总裁Douglas Quinby和Google的产品营销经理Quinby指出,消费者,尤其是美国的消费者,非常乐于使用智能手机去浏览旅行目的地和酒店的相关信息。但当最终涉及到购买时,他们的兴趣就没有那么高了,尤其是相比于音乐,书籍和家庭用品等其他类别。
“我们可以注意到,有非常明显的从智能手机到PC端的转移,”他说。
黄呈飞:好评
周围环境可以,但酒店的就不太行
会员7463:好评
太坑了,可以说是住过的最差的一次宾馆,真不值这个钱。本来图靠近高铁站方便点,其实也不方便,走路也要半小时。打听前台里面脏的一塌糊涂,可以好不夸张的说,前台里面那环境真没有一般的公共厕所卫生,到处都是灰和垃圾。 房间潮湿,床的舒适性谁睡谁知道。 一个房间的顶灯坏了不亮,另外一个房间的顶灯一直关不了,只能一直着(除非拔掉房卡切断电源)。卫生间简直有60块钱的小宾馆有的一拼,太脏了,连一个浴帘都舍不得装,喷头的水龙头在墙上能跳舞到处晃动。 床头柜坏的能当垃圾桶了,这也就算了,还摆个脏兮兮的电话,但是连电话线都没有。我真是服了。 房间地面不知道几天没打扫过了,反正看上去到处都是灰。 本来是带朋友一起去威海玩的,结果订到这么个宾馆,太丢面子了。
会员9945:好评
老宾馆了,该升级了。